Условия доставки

Бесплатная доставка

Оплаченный заказ от 5000 рублей мы доставим Вам абсолютно бесплатно

Важно!

• Мы уважаем Вашу конфиденциальность и гарантируем 100% анонимность упаковки. Все заказы с сайта приходят в черном, непрозрачном пакете без упоминания содержащихся в них товаров. Без названий, изображений и брендирования, так что никто, кроме Вас не узнает о содержимом заказа
• Мы отказались от примерки белья из уважения к покупателям и из соображений гигиены
• Курьерская служба занимается исключительно доставкой заказов, а также получает оплату за заказ наличными или картой. Курьеры не имеют полномочий решать вопросы по количеству, цвету, комплектации заказов и так далее
• Вскрытие заказанной посылки и изучение вложенных товаров до оплаты не предусмотрено
• В случае, если Вам по каким-либо причинам не подошел товар из линейки нательного, нижнего белья надлежащего качества, мы не сможем его обменять на другой размер, цвет или принять его обратно
• Мы тщательно следим за качеством наших товаров и отправлений, но если вдруг Вам пришёл брак, или произошла ошибка при сборке заказа - свяжитесь с нами по почте: info@erotic-dreamland.ru. Более подробную информацию по вопросам обмена и возврата товара ненадлежащего качества Вы можете прочитать в разделе условия возврата товара
• В нашем интернет-магазине не предусмотрен вариант частичного выкупа товаров
• Наличие и комплектация товаров на сайте обновляется в ручном режиме, поэтому данная информация может отличаться от актуальных остатков на наших складах
• Заказы почтой России мы отправляем только после полной оплаты на сайте

Информация о курьерской доставке

• Курьерскую доставку по Москве, за пределами МКАД, а также во всех регионах осуществляет курьерская служба СДЭК
• Курьерская доставка по Москве и за пределами МКАД происходит в интервалах: 10-15 часов, 15-18 часов. Доставка после 18-00 происходит по согласованию с нашими менеджерами
• Сроки курьерской доставки по Москве - 1-3 рабочих дня
• Сроки курьерской доставки в пункты выдачи в Москве и регионах - 3-14 дней
• Сроки курьерской доставки СДЭК в дальние регионы - до 50 дней
• Срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК - 14 дней
• Срок хранения заказов в постаматах СДЭК - 3 дня
• По ссылке Вы можете найти удобно расположенный офис или пункт выдачи
• Вы можете отследить отправление по номеру заказа на сайте транспортной компании

Мы также отправляем полностью оплаченные заказы Почтой России

• Срок доставки Почты России - от 14 дней
• Срок доставки в удаленные, труднодоступные регионы, в другие страны - от 35 дней
• Срок хранения заказов в отделении Почты России - 14 дней
• Вы можете отследить отправление по номеру заказа на сайте Почты России

Ориентировочная стоимость доставки*

• Курьерская доставка - от 350 рублей, за пределы МКАД - от 500 рублей
• Пункт выдачи заказов СДЭК - от 350 рублей
• Срочная доставка осуществляется по согласованию с нашими менеджерами

За пределы МКАД и в регионы (кроме Сибири и Дальнего Востока)

• Курьерская доставка - от 500 рублей
• Пункт выдачи заказов СДЭК - от 350 рублей
• Почта России: 650-750 рублей (стоимость зависит от ценности отправления)

Сибирь

• Курьерская доставка - от 650 рублей
• Пункт выдачи заказов СДЭК - от 500 рублей
• Почта России: 650-750 рублей (стоимость зависит от ценности отправления)

Дальний Восток

• Курьерская доставка - от 850 рублей
• Пункт выдачи заказов СДЭК - от 650 рублей
• Почта России: 650-750 рублей (стоимость зависит от ценности отправления)

Дальние и труднодоступные регионы России, а также в другие страны

• По согласованию с нашими менеджерами